هذه الخطوات التي يجب ان تعتمدوها في حال كنتم تواجهون مشاكل تقنية بسبب الخلل السيبراني

كشف الخبير في الأمن السيبراني إيلي غبش عبر LebanonOn عن سبب الخلل التقني الذي طرأ على أنظمة الاتصالات العالمية، وقال إن "Crowdstrike أجرت تحديثا معتادا، لكنه حصل خلاف بين شركة الحماية السيبرانية هذه وشركة Windows بسبب بعض الملفات المرتبطة بـHardware drivers".

وشرح غبش أنّ "الـHardaware drivers تجعل نظام التشغيل يتعرّف على الـHardware الموجود ليتمكّن من تشغليه"، مشيرا الى أنّ "هناك عدم توافق بين تحديثي الـCrowdsrtike والـWindows في تعاطيهما مع الـHardware، الامر الذي جعل Hardware معين في احد اجهزة الكومبيوتر غير قادر على العمل".

من جهته أكّد الرئيس التنفيذي لـCrowdStrike انّهم يعملون بشكل نشط مع العملاء المتأثرين بخلل تم العثور عليه في تحديث محتوى واحد على نظام Windows مؤكدا انّ "هذا ليس حادثا أمنيا أو هجوما سيبرانيا".

ويمكنكم اللجوء الى الخطوات ادناه التي يجب أن تتبعونها في حال كنتم تواجهون مشاكل تقنية بسبب الخلل السيبراني:

- Boot Windows into Safe Mode or the Windows Recovery Environment
- Navigate to the C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike directory
- Locate the file matching “C-00000291*.sys”, and delete it.
- Boot the host normally.