تاتش: ملتزمون توفير أفضل جودة خدمة ممكنة مهما بلغت التحديات

أعلنت شركة "تاتش"، في بيان، "تكثيف العمل الميداني والتقني بالتعاون مع شركائها الأساسيين، استكمالاً لخطة الطوارئ التي فعّلتها بالتنسيق مع وزارة الاتصالات"، لافتة الى ان "هذه المرحلة تهدف إلى ترسيخ استقرار أداء الشبكة في معظم الأراضي اللبنانية، من خلال إجراءات استثنائية صُمّمت للتكيف مع الواقع الجغرافي الراهن حيث، تركز على تعزيز كفاءة الشبكة في المناطق الآمنة لاستيعاب ضغط الاستخدام المتزايد، مع ضمان استمرارية الخدمة وصيانة المواقع في المناطق الأكثر عرضة للمخاطر". واشارت الى ان "هذه الإجراءات تأتي على ضوء ارتفاع ملموس لمتوسط الاستخدام اليومي للبيانات بلغ حوالي 700 تيرابايت، أي بزيادة قدرها 25% مقارنة بالفترة ما قبل اندلاع الحرب"، ولفتت الى ان "العمليات التي تديرها فرق تاتش التقنية بالتعاون مع شركائها المعتمدين تتركز على محورين متكاملين: -المحور الأول: يرتبط بتعزيز أداء الشبكة وخدمة الجيل الرابع، ولاسيما أن توجّه شركة تاتش يقوم على اعتماد خطة مستدامة لمعالجة ازدحام الاتصالات والبيانات على الشبكة في مناطق النزوح الآمنة. تشمل هذه الجهود ترقية الناقل الثالث والرابع لرفع سعة الشبكة بشكل فوري، وقد أكملت الشركة ما يفوق الألف عملية في هذا المجال، كما تعمل على تثبيت استراتيجية طويلة الأمد تهدف إلى بناء شبكة نقل خالية من الازدحام (Congestion-free Transmission Network)، لتحويل الحلول الموقتة الحالية إلى بنية تحتية مستدامة قادرة على استيعاب أي نمو مستقبلي في حركة البيانات. -المحور الثاني: يشمل كل العمليات التشغيلية واللوجستية الميدانية لجهة الحفاظ على جهوزية المواقع والمحطات في مختلف المناطق الآمنة كما المعرّضة للخطر، وفي هذه الحال أي عملية تتم بالتنسيق التام مع الجيش اللبناني وموافقته". وختمت:"إذ تواصل شركة تاتش تحديث إجراءاتها لمواكبة المتغيرات الميدانية، فإنها تثني عالياً تفاني فرقها الفنية وشركائها الذين يعملون بروح المسؤولية العالية"، مؤكدة "التزامها توفير أفضل جودة خدمة ممكنة لمشتركيها، ليبقى الجميع على اتصال دائم مهما بلغت التحديات".